Kami Selalu Siap
Membantu #PatunganAnda
Punya pertanyaan seputar pembagian tagihan, kendala perhitungan, saran fitur, atau integrasi bot? Tim Fair Share siap membantu Anda.
Pilih Saluran Komunikasi Favorit Anda
Tersedia beragam opsi bantuan yang nyaman sesuai kebutuhan dan waktu Anda.
Chat WhatsApp Resmi
Konsultasi langsung dengan tim support Fair Share setiap hari kerja.
Email Dukungan
Kirimkan pertanyaan, laporan teknis, atau proposal kerjasama via email.
Bot Telegram Asisten
Cek rekap pengeluaran dan hitungan pelunasan langsung melalui bot Telegram AI.
Jam Operasional
Senin – Minggu: 08:00 – 22:00 WIB. Pertanyaan di luar jam operasional akan dijawab esok pagi.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban cepat sebelum mengirimkan pesan atau menghubungi tim support kami.
Berapa lama tim membalas pesan saya?
Melalui WhatsApp kami merespons dalam rata-rata 10–30 menit pada jam kerja. Untuk email dan formulir pesan, balasan dikirimkan maksimal dalam 1x24 jam kerja.
Bagaimana jika ada salah input angka pengeluaran pada event?
Pembuat event dapat mengedit atau menghapus pengeluaran kapan saja melalui dashboard. Seluruh jatah saldo dan instruksi pelunasan akan dihitung ulang secara otomatis.
Apakah layanan konsultasi dan tanya jawab ini berbayar?
Sama sekali tidak berbayar. Bantuan teknis dan panduan penggunaan Fair Share 100% gratis untuk seluruh pengguna.
Bagaimana cara menghubungkan bot Telegram ke akun saya?
Anda dapat membuka menu 'Pengaturan AI & Bot' di dashboard, lalu masukkan token bot yang dibuat dari @BotFather. Panduan langkah demi langkah tersedia lengkap di sana.